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3、控制面板有哪些功能？
控制面板中提供了幾乎所有跟虛擬主機維護有關的功能，比如修改ftp密碼，綁定域名，設置默認首頁，在線解壓，恢復備份，查看訪問統計等20余項功能。
4、第一次登錄控制面板很慢？

在第一登錄控制面板時，系統為確保數據準確，會同步主機的所有配置信息，可能速度會慢些，但再次登錄就會很快了。

5、我額外綁定域名后無法用該域名訪問？

您需要將綁定的域名解析到本主機的IP地址，待解析生效后才可以訪問。如果您綁定的域名是在我公司注冊的，請登錄我司會員區設置域名解析，如果不在我公司注冊或dns不是我公司的，請聯系您的服務提供商幫助解析。

6、我設置的404錯誤頁面怎么沒有生效？

您在點擊“定制錯誤頁面”后，需要將“wwwroot/HttpErrors”目錄下的相關文件，下載到您本機，根據您的需要編輯后再上傳到“HttpErrors”目錄下，請您務必注意：不能更改文件名。

7、為什么我添加的默認首頁沒有生效呢？

可能是您添加的默認首頁的順序不對

8、我怎么讓我的站點不顯示程序的出錯信息？

如果您購買的是Windows主機，您可以通過“腳本錯誤信息設置”，來屏蔽掉程序的詳細出錯信息。

9、站點同步功能有何作用？
將數據庫中的域名綁定等信息與服務器同步，一般不用設置，除非綁定域名等操作時提示操作失敗！

10、我上傳的壓縮文件為什么解不開呢？

解壓縮不成功可能有以下幾個原因：
a、您上傳的壓縮文件有密碼保護，無法解壓縮。
b、您填寫的解壓路徑在您站點上不存在，您需要先創建該目錄。
c、壓縮的文件格式不正確，windows主機目前只能解“rar”格式的文件，Unix主機目前不支持解壓功能。

11、我的訪問統計報告怎么看不到呢？

訪問統計報告申請后需要主機購買成功后的第二天才能生成報告。請耐心等待。

12、什么是訪問統計報告？

用戶的虛擬主機在工作時，時刻將WWW訪問的結果記錄在一些log（日志）文件中，它們記錄了什么時間、什么客戶訪問了什么文件、是否傳送成功等信息，但這些信息一條一條的數目很大，用戶難以直接從log文件獲得直觀的結果，為此，我們在服務器上安裝了先進的訪問統計軟件，它對用戶的log文件進行處理之后，獲得諸如：在過去的一段時間內（如一周、一個月），用戶的虛擬主機接受過多少此訪問、來自何處的人訪問的次數最多、哪些內容被訪問得次數最多、每天的情況如何、每天幾點鐘訪問得最多等等有用的信息，還可以通過彩色的立體直方圖將結果顯示出來。

13、日志（log）文件是否占用我的服務器空間？

主機日志文件一般保留4天，由系統自動刪除。 不占用用戶的網站空間。

15、虛擬主機無法進入控制面板的原因是什么？

（1）輸入主機域名沒有彈出身份驗證對話框，瀏覽器提示“該頁無法顯示”。
問題出現原因：
1）在瀏覽器地址欄鏈接輸入有誤；
2）服務器端問題處理方法；
3）域名解析問題。

（2）彈出身份驗證對話框，但無法通過驗證。
問題出現原因：客戶的用戶和密碼錯誤。